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カスタマージャーニーとは、直訳すると顧客の旅です。なんだそれはということですが、マーケティングの世界でよく使われる言葉です。 ペルソナという用語もありますがこちらは、自社サービスを購買する顧客がどのような人物かを把握して、その人に向けて売...

喫茶店などにあるトーストサンドです。私はよく食べます。普通のサンドイッチより好きです。 普通のサンドイッチより手間がかかっていますから料金も少し高めです。 ただこの店のサンドイッチは特においしいというものにまだ私は出会ったことがありません...

多くの人間がプレイヤーとして参入するビジネスは、競合が多く料金勝負になり泥沼化していきやすい、ニッチなビジネスであれば競合が少なく料金勝負になりにくいですが、顧客獲得が難しいというお話は至る所で聞く話です。 ではどちらがよいかというと、ど...

新たな人と出会うと考え方が違うことに驚かされます。 表現の自由(憲法21条)があることからか、何でも言いたいことを言えるので、その自分と考え方が違うことを知ることができます。 しかし、自分が正しいと思い込んでいるとその新たな考え方を受け入れて...

ルイヴィトン、プラダ、コーチ、ティファニー、などブランドと呼ばれるものがあります。どのようにしてブランド化に成功したのかは存じませんが、現在もトップブランドとして君臨しています。戦略の方法はいろいろですが、せっかくブランド化に成功したと...

ミスターとは、元プロ野球選手で読売巨人軍終身名誉監督である長嶋茂雄さんです。擬声語で表現することが多いミスターですが、かっこいい名言を残しています。「努力をしています、と練習を売り物にする選手はプロフェッショナルといえない」最近では「努...

Twitter、Instagram、Facebook等のSNSが発達し、スマホを見る時間が長くなった現代ヤフーニュース、YouTubeなどでも誰でもコメントが投稿できるようになっています。2ちゃんねるなどの掲示板でのコメントが主であった時代からはすごい進歩です。ただ、気軽...

人が亡くなった後の手続きの大まかな流れは以下の通りです。１．人が亡くなる。２．訃報を連絡する　親族や友人知人、会社関係者など３．死亡診断書を書いてもらい、遺体を引き取る　入院代金などを確認しておき、後日清算する４．死亡届を提出する　死亡...

成功者は社会的に一定以上の地位を得た人を言いますね。基準として、上記では「社会的に一定以上の地位を得た」としましたが、その基準は人それぞれでしょう。 その基準の一つとして「失敗談」を多く持っている人があげられると思います。失敗談を多く持っ...

じめじめ、熱くなってきましたね。夏になると食中毒には特に気を付けなければなりません。食品の保存には以下の区別がされています。・常温（15℃～35℃）で保存する・冷蔵（10℃以下）で保存する・チルド（5℃以下）で保存する・冷凍（－18℃以下）で保存する...