2024年問題として、ドライバーが不足するといわれています。
自動車を運転することを職業とする人のなり手が少ないということです。
物流もそうですし、公共交通機関でも社員を募集する広告をよく目にします。
大きな車を運転しますから、ある程度の技術が必要となるはずですから、一日二日で解決できるようなものではありません。
バスなどは自動運転の導入などがされつつあります。
そこで気になったのは、運転はどうにかセンサーでできるかとおもいますが、乗り降りはどうするのでしょうか。
キセルをされた場合、どう対処するのでしょうか。
乗り遅れそうで走っている人がいる場合待ってくれるのでしょうか。
細かなお金がない場合や両替、チャージが必要な場合はどう処理するのか。
自動化できるところは自動化し、生産能力を上げることができれば大きなメリットとなりますが、最後はまだ人が必要な所が多いと思います。
接客のスタイルは置いといて、最後に何かを聞くには人に聞くのが一番早く解決できそうな気がします。
大野