事件や事故など緊急事態が発生した際にかける電話番号は110番です。
中には緊急を要しないようなものも存在しているそうで、本来緊急を要する事件や事故への対応が遅れる可能性があります。
かといって、警察に相談、対応してほしいことがあるというニーズがありますし、相談されていたら重大な事件に発展せずに済んだかもしれない事件もあります。
そこで、1989年から警察は電話相談の運用をスタートさせています。
#9110
に電話をかけると各都道府県の本部に設置されている総合相談室につながるようになっているそうです。
寄せられた相談は、内容に応じて関係部署と連携し、必要な措置を講じます。
例えば不審な男が立っている、オレオレ詐欺の可能性がある、など警察に相談し、ブザーを借りる、見回りを強化する、などの対応をしてくれるそうです。
緊急事態じゃないけど、警察に相談したいことがある場合は利用してください。
大野