何かを人に伝えるためには、言葉を用いることが多いです。

ジャスチャーもありますが、ある意味これも言葉といえるでしょう。

そんな物事を伝えるための言葉ですが、使い方次第で伝わり方が変わってくるのではないでしょうか。

本質が伝わっていることも大切ですが、良い印象を与えることも大切なのだと思います。

例えば、話を聞いてほしいとき。

永遠といいたいことを述べるのではなく、区切りをつける。

「長くなりますが、聞いてくださいね。」よりも「問題について５分、解説に１０分使います。」といった方が、メリハリがついている印象はしませんか。

また、やる気を伝えるとき。

「やる気があります。」というよりも「アップルよりもいいスマホを作りましょう」といった方が、志の高さが伝わっている気がしませんか。

言葉の使い方次第で、自分をよくも悪くもするということです。

やはり、言葉って難しいですね。

マーケティングに注力をするだけでも企業の印象が変わる理由はここにあるのかもしれません。

大野