CRMとは顧客管理ツールの一種で「顧客との関係性」に着目した点において、MAとは異なります。

顧客情報に加えて、顧客とのコミュニケーション履歴を時間軸にそって蓄積していき一元管理することができます。

専用の無料アプリなんかもありますので、かなり効率化が図れるので是非ためしてほしい所ですが、そのアプリなどを

使うにしても、どういった情報を一か所に集約しておけば、より顧客にアプローチできるのか、また失注している企業に対しての再アプローチはしやすくなるのかといったことを検討しておけば、御社の受注率が上がり、効率的に業務を進めることができます。

当事務所では、マーケティングの観点からんこのCRMの構築の助言をさせていただき、御社のよりスピーディな業務遂行をお手伝いします。